Gary Génos Clubs

F.A.Q

Tu as une question ? La réponse doit sûrement se trouver dans notre Foire Aux Questions !

Comment s'inscrire à Génos Clubs ?

Pour s’inscrire sur Génos Clubs, rien de plus simple ! 

  • Rends-toi sur genos.fr … bon, en principe si tu lis cette FAQ c’est que tu te trouves déjà au bon endroit … 
  • Clique sur “Créer mon club gratuitement”
  • Entre ton Prénom, Nom, Email, Mot de passe … et on n’oublie pas de cliquer sur les petites cases “J’accepte…” 
  • Clique sur “Créer un compte” et tadaaaam l’aventure Génos Clubs commence 
  • Ensuite, tu n’as qu’à suivre les instructions données dans l’application

OU ALORS, mêmes opérations mais sur l’application Génos Clubs, disponible gratuitement dans l’AppStore ou le Play Store. 

Est-ce que je peux résilier mon compte Génos Clubs ?

Oui. On serait bien triste de te voir partir mais tu peux résilier ton compte à tout moment. Pour infos: en cas de résiliation, le mois commencé est dû. Pour savoir comment résilier ton compte Génos Clubs, on t’invite à regarder les instructions dans notre documentation. 

Je suis parent, puis-je avoir un compte pour mes enfants ?

Bien-sûr. Génos Clubs est une application de gestion sportive multisports et multiprofils. Pour apprendre à créer son compte “parent”, on t’invite à regarder les instructions dans notre documentation. 

Comment modifier mon adresse email ?

Pour modifier ton adresse email, connecte-toi sur ton compte Génos Clubs rubrique “mon compte”, clique sur ton adresse email, clique sur “modifier” et suis simplement les instructions. 

Où trouver Génos Clubs ?

Tu peux trouver Génos Clubs :

  • sur le site genos.fr
  • dans l’AppStore “Génos Clubs”
  • dans le Play Store “Génos Clubs”

Comment contacter l’équipe Génos Clubs ?

Pour contacter l’équipe, tu peux nous envoyer un email : contact@genos.fr ou par téléphone au +33 2 51 61 73 83.

Comment je crée mon club sur Génos Clubs ?

Pour créer ton club sur Génos Clubs, accède à ton compte Génos Clubs, clique sur “Je crée un club” et suis les indications qui te sont demandées. 

Facile non ? 

Comment savoir quelle offre correspond à mon club ?

Les offres de Génos Clubs sont adaptées à la taille des clubs. 

  • Ton club a entre 1 et 49 adhérents ?
    • C’est l’offre “Régulier”, gratuite qui te correspond.
  • Ton club a entre 50 et 99 adhérents ?
    • C’est l’offre “Confirmé” à 9,99€/mois qui te correspond.
  • Ton club a entre 100 et 199 adhérents ?
    • C’est l’offre “Expert” à 19,99€/mois qui te correspond.
  • Ton club a entre 200 et 499 adhérents ?
    • C’est l’offre “Semi-Pro” à 39,99€/mois qui te correspond.
  • Ton club a entre 500 et 999 adhérents ?
    • C’est l’offre “Pro” à 79,99€/mois qui te correspond.

Mon sport n’existe pas encore sur Génos Clubs, comment faire ?

Beaucoup de sports sont encore à venir, mais si tu ne trouves pas le tiens, tu peux nous le soumettre en nous envoyant un email : contact@genos.fr. On te répondra dans les plus brefs délais et on te notifiera lorsque ton sport sera disponible.

J’aimerais demander à ajouter des fonctionnalités à Génos Clubs.

Pas de problème, Génos Clubs c’est aussi une équipe à l’écoute pour répondre à tes besoins. Pour demander à ajouter des fonctionnalités à Génos Clubs envoie-nous un email : contact@genos.fr, l’équipe Génos sera ravie de te répondre.

J’ai remarqué un bug sur Génos Clubs.

Aïe.. Tu as remarqué un bug sur Génos Clubs ? Envoie vite un email à l’équipe Génos Clubs : contact@genos.fr pour nous faire part du problème. Tu trouveras une réponse rapide de la part de l’équipe Génos qui sera à l’écoute pour répondre à tes besoins.

Comment s’appelle la mascotte de Génos Clubs ?

Notre mascotte s’appelle Gary, c’est ton entraîneur personnel pour maîtriser notre application. 

Tu ne trouves pas ta réponse ici ?

Contacte l’Équipe Génos par email : contact @ genos.fr ou par téléphone du lundi au vendredi : 9h30 – 12h / 13h30 – 17h au +33 2 51 61 73 83.

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